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客服专员

上海云信留客信息科技有限公司

职位分类
客户服务
职位诱惑
岗位职责
1、通过在线等形式为客户提供咨询服务,受理客户问题;
2、跟踪客户在产品使用过程中的问题处理进度,并及时向客户反馈;
3、对客户提出的问题能及时、有效地进行处理解决,以追求客户满意为目标;
4、部门工作资料的收集整理以及其他部门的配合工作;
5、完成领导安排的其他工作任务。
岗位要求
1、本科及以上学历,专业不限;
2、1年左右工作经验,欢迎优秀毕业生投递;
3、性格开朗,沟通表达能力好,而且有耐心,做事细心认真;
4、较强的学习能力,能够快速理解产品知识。
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公司介绍
云信留客是一家互联网营销解决方案提供商,为互联网企业推广与营销提供解决方案,隶属于上海云信留客信息科技有限公司。云信留客自主开发出一系列的会员营销工具及CRM解决方案,包括会员短信发送管理平台、会员电子邮件发送管理平台、会员数据清洗系统、会员数据分析与挖掘系统等;云信留客自行研发了延展性与弹性*的会员管理平台,从会员数据分析与整理到会员数据库的建立与维护,为企业提供完整的会员管理与营销应用机制。
公司名片

公司地址

上海徐汇区斜土路之俊大厦902

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